Les soft skills, désignent les compétences non techniques liées aux aptitudes personnelles, sociales et émotionnelles d'une personne. Elles englobent des traits tels que la communication, la collaboration, l'adaptabilité, la résolution de problèmes, l'intelligence émotionnelle et le leadership, qui sont essentiels pour réussir dans le monde professionnel et interagir efficacement avec les autres.
